Все продукты, входящие в состав Paragon Mac ToolBox, появятся в вашей учетной записи (аккаунте) MyParagon после покупки и получения письма-подтверждения на электронную почту, содержащего детали оплаты и заказа.
Обратите внимание, что код купона, полученный после покупки, не предназначен для активации программ. Он необходим только для того, чтобы программные продукты, связанные с этим кодом, появились в вашей учетной записи в составе единого набора.
Убедитесь, что для активации каждого отдельного продукта вы используете соответствующий серийный номер из вашей учетной записи MyParagon.
- Выполните авторизацию в личный кабинет MyParagon адресом электронной почты, использованным вами при покупке Paragon Mac ToolBox.
- Перейдите в раздел «Мои загрузки» для скачивания установочного файла необходимого продукта.
- Перейдите в раздел «Мои продукты» и найдите требуемую программу.
- Нажмите на «Показать детали», чтобы увидеть серийный номер, предназначенный для активации продукта.
Всю информацию, касающуюся серийных номеров, документации по продуктам, и иные сведения вы можете всегда найти в учетной записи MyParagon.
При возникновении проблем во время выполнения описанных выше шагов, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по электронному адресу: support@paragon-software.com
Обычно мы отвечаем в течение 1-3 дней после отправки запроса, в зависимости от степени загруженности специалистов.
Также отметим, что вы можете зарегистрировать запрос, отследить обработку ваших запросов и получать на них ответы посредством сервиса Мои запросы (Доступ из Личного кабинета MyParagon -> Поддержка -> Мои запросы в поддержку).
В отдельных случаях, когда выяснение причин возникновения проблемы требует дополнительных ресурсов, время на обработку запроса и поиск решения может быть увеличено.
Заранее благодарим вас за терпение!